寄港観光は料金に含まれていますか？

はい、ほとんどの寄港都市で観光がついており、これに加えクルーズ中は、Emerald Plusという趣向を凝らした内容の観光もいくつか無料で付いております。また、体力がある方はさらに自転車などを利用して活動的に楽しむEmerald Activeも寄港都市により無料でご用意しています。これらとは別に有料のオプショナルツアーであるDiscover Moreがあり、寄港都市よりさらに足を延ばして訪ねる観光などを用意しています。船内でお申込みください。

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送迎はついていますか？

はい、乗船日および下船日の空港からの送迎は無料でご用意しています。お客様の航空便の到着時間により、送迎が不可能な場合がございますので、ご予約時にご確認ください。送迎が不可能な場合には、お客様ご自身でタクシーなどをご利用ください。

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上級スイートを予約すると特典がありますか？

「オーナーズ・ワンベドルーム・スイート」および​「エメラルド・リバービュー・スイート」をご予約の場合には、室内のミニバー、ネスプレッソマシン、お部屋専用iPad、ピローの選択、お部屋でのコンチネンタルブレックファースト・夕食前のカナッペ・夕食後のスイート、毎日4点のランドリーサービス、キャプテンズテーブルへの招待が無料で含まれます。

「グランド・バルコニー・スイート」をご予約の場合には、ネスプレッソマシン、ピローの選択、お部屋でのコンチネンタルブレックファースト・夕食前のカナッペ・夕食後のスイート、毎日2点のランドリーサービスが無料で含まれます。

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ルームサービスはありますか？

ルームサービスのご用意はありません。ダイニングルームをご利用ください。ただし、上級スイートに宿泊のお客様のみ、いくつかのルームサービス特典があります。

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コーヒー・紅茶はいつでも飲めますか？

コーヒー・紅茶は、お食事の際、また食後にはバーラウンジにていつでも無料でご用意しています。バーではコーヒーマシンでいつでも淹れたてをお楽しみいただけます。紅茶用にお湯とティーバッグをご用意しています。ジュース、ソーダなどのソフトドリンクはランチ・ディナーの際以外は有料です。朝食ではフルーツ・ジュース、スムージー、コーヒー、紅茶、カプチーノなど各種無料でご用意しています。

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ランドリーはありますか？

有料のランドリーサービスをご用意しています。ヨーロッパリバークルーズのフリートには、自動ランドリーの設置はありません。メコン川を航行するエメラルド・ハーモニーとスーパーヨットのエメラルド・アズーラには設置予定です。

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