お近くの旅行代理店にご連絡いただくか、お問合せフォームより、またはお電話で弊社まで下記の流れでお問合せください。

 

​弊社はエメラルドクルーズの日本における販売総代理店のため、クルーズのみのご予約をお受けしています。

 

◇空室・料金のお問い合せ

まずは空室の有無および料金をお調べいたします。お問合せの際には下記内容をお伝え下さい。

料金はプロモーション等を適応した料金をお知らせします。プロモーションは適用期限が設けられています。

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①お名前、生年月日

クルーズにご参加されるお客様全員のお名前（漢字、ローマ字）、生年月日

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②連絡先

代表者様のお名前とご連絡先（住所、電話番号、メールアドレス）

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③希望日

ご希望のクルーズ（出航日、出港地、航路名、客室カテゴリ）

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④人数・客室数

人数および希望のお部屋数

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◇仮予約/デポジットのお支払い

​仮予約をご希望いただきました方には、仮予約回答書をメールでお送りいたします。

​（郵送での仮予約回答書送付には応じておりません。）

 

仮予約期間は、最大４～５日間です。また仮予約のキャンセルには、キャンセル料は掛かりません。

（仮予約する客室が最後の１室であった場合、仮予約期間が24時間となります。）

 

弊社の回答書の料金や内容をご承諾いただきましたら、仮予約の期間中に弊社銀行口座へ、デポジット（予約金）をお振込下さい。

デポジットは、$５００/一人です。

 

（振込先）　三井住友銀行　浜松町支店　普通　7388774

（受取人）　セブンシーズリレーションズ株式会社

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----デポジットのお支払いで、ご予約は成立です-----

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◇お客様情報についてお願い

仮予約確定後、下記の情報が必要となります。

①    パスポートのコピーをお送りください。（メールまたはFAX、郵送）
②    お客様の日本からの航空便情報（往復）をお知らせください。エメラルドクルーズにてバス送迎をお手配させていただくにあたり必要となります。
③    緊急連絡先（近親者のお名前・ご関係と電話番号）を、お知らせください。
④    乗船の2週間前までにワクチンを2回以上接種完了していただき、乗船までに証明書（英文）をご用意ください。
⑤    本日現在、日本帰国便に乗る前にPCR検査が必要となります。帰国便に乗る前のPCR検査の手配をお客様ご自身で完了いただきますようお願いいたします。
⑥    下記に該当がございましたら、お知らせください。
    （1）お食事のスペシャルケア：ガーリック、ナッツなどのアレルギー、グルテンフリー、ベジタリアンなど
    （2）メディカル・ケア：羽毛・ダウンなどのアレルギー、てんかんなど
    （3）移動に関して：ハンディキャップ、車椅子（乗船には自力での歩行が必須です）

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パスポートは、下船日の時点で6ヶ月以上の有効残存期間が必要です。不足する恐れのある方は取得手続きを行ってください。所持するパスポートによりビザ（査証）が必要になります。訪問国により予防接種の証明書の取得が必要になる場合もございます。

婚姻などにより、パスポートのお名前が変更になる可能性のあるかたは、あらかじめ弊社までご一報ください。

＊日本から乗下船地間の航空券の手配に関しましては近くの旅行代理店または航空会社でご手配ください。

 

乗下船する都市でのクルーズ前後の２泊までのホテルプログラム（空港～ホテル～港の片道送迎を含む）や、アルコールをサインレスで楽しむためのビバレージパッケージも、別途ご用意しております。追加ご希望のの方は、ご予約時にお知らせください。

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◇残金のお支払い

出航日より100日前をめどに代表者様へ残金を請求させていただきます。

残額（もしくは全額）のお振込、および乗船者登録用の情報（パスポート情報、緊急連絡先などの登録）が完了できましたら、乗船案内書を含めた乗船用書類を出航日の３週間前までを目安に代表者様へ送付いたします。

 

----以上で、ご予約は完了です-----

 

★オプショナルツアーなどの追加をご希望の場合は出航の１ヶ月前までにお申し込みください。

★仮予約が既に出航日の100日以内である場合には、クルーズ料金全額をお支払い下さい。

★誠に恐れ入りますが、お客様のお振込明細書を持ちまして予約金及び残金の領収書とさせていただきます。

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◇乗船案内書

弊社もしくは提携の旅行会社を通じてのご予約のお客様には、乗船案内書をお送りします。

乗船案内書には、乗船前の準備から、乗船当日、下船日までの過ごし方を詳しく案内しておりますので、ご一読ください。

また、特製ドキュメントケースを最終書類に同封​してお送りいたします。​

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